欧捷科(中国)有限公司
产品服务
方案设计服务：改版方案与栏目结构规划
欧捷科方案设计服务基于前期诊断结果，为客户提供至少两套可选改版方案，涵盖全面改版与渐进式优化。每套方案均包含栏目结构图、资料下载管理配置建议和内部公告流程设计，并附有周期和费用估算。本页详细说明方案设计的目标、客户到场准备、执行动作以及验收与后续支持，帮助改版负责人和栏目规划使用人明确选择路径，高效推进门户改版。
服务路线
到场准备、执行动作、验收与后续记录
服务页用路线视角组织输入资料、执行动作、交付确认和后续跟进。
服务路线与交付节点
本表展示方案设计服务的四个主要阶段：从诊断分析到方案输出，每个阶段包含输入资料、执行动作和确认记录，帮助客户了解合作流程和交付物。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 确认记录 |
|---|---|---|---|
| 诊断分析 | 现有门户访问权限、业务资料、用户数据 | 分析诊断报告，识别关键问题 | 诊断报告确认 |
| 方案构思 | 诊断报告、客户期望清单 | 设计初步方案框架，包括栏目结构图 | 初步方案讨论纪要 |
| 方案讨论 | 初步方案、客户反馈 | 召开方案讨论会，收集意见 | 会议记录、修改清单 |
| 方案输出 | 修改后的方案、验收清单 | 输出最终方案文档，客户确认 | 方案文档签字确认 |
后续维护与复购支持
本表说明方案设计完成后的后续服务，包括方案调整、实施支持、定期回访和免费咨询，确保客户在后续阶段获得持续帮助。
| 事项 | 触发条件 | 处理方式 | 留存记录 |
|---|---|---|---|
| 方案调整 | 实施过程中发现需要微调 | 联系欧捷科进行方案优化 | 调整记录、新版本方案文档 |
| 实施支持 | 客户选择继续委托实施 | 方案文档作为实施蓝图，提供指导 | 实施计划、沟通记录 |
| 定期回访 | 方案落地后每季度一次 | 了解效果，提供维护咨询 | 回访记录、改进建议 |
| 免费咨询 | 全面改版方案客户一年内 | 提供方案相关免费咨询服务 | 咨询记录、服务反馈 |
本页路线
先看范围，再看资料表，最后继续阅读
欧捷科方案设计服务基于前期诊断结果，为客户提供至少两套可选改版方案，涵盖全面改版与渐进式优化。每套方案均包含栏目结构图、资料下载管理配置建议和内部公告流程设计，并附有周期和费用估算。本页详细说明方案设计的目标、客户到场准备、执行动作以及验收与后续支持，帮助改版负责人和栏目规划使用人明确选择路径，高效推进门户改版。
- 服务目标
- 到场准备
- 执行动作
- 验收与后续
- 资料表与核对口径
- 相关问题
服务目标
方案设计阶段的核心目标是将诊断结果转化为具体可行的改版方案。欧捷科根据前期对现有门户的全面评估，结合企业的业务目标和用户需求，设计出至少两套不同深度的改版方案。这些方案不仅涵盖视觉和结构层面的调整，还包含资料下载管理配置、内部公告发布流程等配套服务的规划，确保方案落地后能真正提升门户的使用效率和品牌形象。
每套方案均以栏目结构图为核心输出，清晰展示导航层级、内容分类和页面关系。同时，方案会针对资料下载管理提出配置建议，例如权限分级、分类展示和下载统计功能；针对内部公告发布，设计审批流程、定时发布和归档机制。这些细节让改版负责人和栏目规划使用人能够直观理解每套方案的差异和适用场景。
方案设计服务面向企业门户改版负责人、栏目结构规划使用人和资料下载管理管理员。无论您是希望进行全面重构，还是进行渐进式优化，欧捷科都能提供匹配的方案，并附上周期和费用估算，帮助您做出明智决策。通过方案设计阶段，客户可以清晰看到改版路径，为后续实施奠定坚实基础。
到场准备
为确保方案设计高效进行，客户需要在沟通前准备以下材料：现有门户的访问权限和后台管理账号，以便欧捷科团队进行深入分析；企业业务资料，包括组织架构、主要产品服务介绍、目标用户画像等，帮助设计更贴合业务需求的栏目结构；以及内部公告发布和资料下载管理的现有流程说明，便于规划优化方案。
此外，建议客户整理一份改版期望清单，包括希望改进的具体问题、期望达到的效果以及预算范围。这些信息将帮助欧捷科在设计方案时更精准地匹配客户需求。如果已有门户使用数据，如页面访问统计、用户反馈等，也请一并提供，这些数据是方案设计的重要参考。
欧捷科团队会提前与客户确认沟通方式，可以采用线上会议或现场讨论。每次沟通前，我们会发送议程和所需材料清单，确保双方准备充分。方案设计阶段通常需要1-2次深入讨论，每次约1-2小时，客户可根据时间安排灵活选择。
执行动作
方案设计执行分为四个步骤。第一步，欧捷科团队基于诊断报告和客户提供的材料，进行内部方案构思，形成初步框架。第二步，召开方案讨论会，向客户展示初步方案，包括栏目结构草图、资料下载管理配置思路和内部公告流程设计，并收集反馈。
第三步，根据反馈调整方案，完善细节，形成至少两套完整方案：一套全面改版方案，涵盖结构重组和视觉更新，适合预算充足、希望彻底升级的企业；另一套渐进式优化方案，侧重栏目调整和内容梳理，适合预算有限或希望逐步改进的企业。每套方案均包含详细的栏目结构图、资料下载管理配置建议、内部公告流程设计以及周期和费用估算。
第四步，客户审阅方案后，欧捷科团队进行最终调整，并输出方案文档。方案文档包括方案说明、对比分析、实施路线图和风险提示，帮助客户全面了解每套方案的优劣。客户可根据自身情况选择其中一套，或结合两套方案的优点形成定制方案。
验收与后续
方案设计阶段的验收以方案文档的确认签字为标志。客户需要确认方案内容是否满足改版目标，包括栏目结构是否合理、资料下载管理配置是否可行、内部公告流程是否完善、周期和费用估算是否准确。欧捷科提供验收清单，逐项核对，确保双方对方案内容达成一致。
验收完成后，欧捷科将提供后续实施阶段的建议，包括实施团队组建、时间安排、风险应对措施等。如果客户选择继续由欧捷科执行实施阶段，方案文档将作为实施蓝图，直接指导后续工作。此外，欧捷科会保留方案文档的电子版和纸质版，供客户随时查阅。
后续支持方面，欧捷科提供方案调整服务：如果在实施过程中发现需要微调，客户可随时联系欧捷科进行方案优化。同时，欧捷科会定期回访，了解方案落地情况，并提供维护咨询。对于选择全面改版方案的客户，欧捷科还提供一年内的免费方案咨询服务，确保改版效果持续符合预期。
相关问题
方案设计阶段通常需要多长时间？
方案设计阶段一般需要5-10个工作日，具体时间取决于客户提供材料的完整性和沟通效率。从初次沟通到方案确认，通常安排1-2次深入讨论，每次1-2小时。如果客户材料齐全且反馈及时，可在5个工作日内完成。
方案设计阶段客户需要提供哪些材料？
客户需要提供现有门户的访问权限、企业业务资料（如组织架构、产品服务介绍）、目标用户画像、内部公告和资料下载管理的现有流程说明，以及改版期望清单和预算范围。如果有门户使用数据，也请一并提供。
方案设计是否包含视觉设计？
全面改版方案包含视觉更新建议，如色彩、字体和布局方向，但不包含最终视觉稿。视觉设计将在实施阶段完成。渐进式优化方案侧重栏目调整和内容梳理，不涉及视觉设计。每套方案都会明确说明包含的内容。
方案设计完成后，如果对方案不满意怎么办？
欧捷科在设计过程中会与客户充分沟通，确保方案符合需求。如果最终方案仍不满意，客户可在验收前提出修改意见，欧捷科会进行免费调整。若调整后仍无法达成一致，客户可选择终止合作，仅需支付已发生的部分费用。